Estos términos se aplican al usar openlineagents.com y el portal de clientes de OpenLine, operados por OpenLine Agents (“OpenLine”, “nosotros”), una empresa de servicios con sede en Miami, Florida. Al usar la web o el portal, aceptas estos términos.
01Nuestros servicios y propuestas
La información de esta web describe nuestros servicios en términos generales. Los servicios se activan solo tras una propuesta o un acuerdo firmado, contenido aprobado, acceso a las cuentas necesarias y una verificación técnica. Cuando existe un acuerdo firmado, ese acuerdo rige los servicios y prevalece sobre estos términos.
Los precios mostrados son precios de lanzamiento en dólares estadounidenses para un negocio y una ubicación, no incluyen los impuestos aplicables y pueden cambiar. Cada propuesta confirma el alcance, los costos externos y las condiciones comerciales aplicables.
02Sin resultados garantizados
Diseñamos y operamos mejores procesos de conversación con clientes, pero los resultados de ventas también dependen de tu oferta, la demanda y tu capacidad. No garantizamos facturación, posiciones en buscadores, cantidad de leads ni ningún resultado concreto. Las calculadoras y los ejemplos de esta web son solo ilustrativos.
03Demos y ejemplos
Las demostraciones, paneles y conversaciones que se muestran en esta web son ejemplos con guion y datos de ejemplo. No son agentes en vivo, clientes reales ni resultados medidos.
04Cuentas del portal de clientes
Las cuentas del portal son para nuestros clientes y sus usuarios autorizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado. Podemos suspender el acceso para proteger la seguridad del portal o de otros clientes.
05Uso aceptable
No hagas un uso indebido de la web ni del portal: nada de intentos de acceso no autorizado, interferir con su funcionamiento, extraer datos de forma masiva, subir código malicioso ni usarlos con fines ilegales, engañosos o dañinos. No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago ni información personal sensible por nuestros formularios.
06Propiedad intelectual
La web, su diseño, textos y gráficos pertenecen a OpenLine o a sus licenciantes. Tú conservas los derechos sobre tu propio contenido y tus datos. En los proyectos con clientes, OpenLine conserva sus métodos y componentes preexistentes, y el cliente recibe los derechos de uso descritos en el acuerdo.
07Servicios de terceros
Nuestros servicios suelen conectarse con plataformas de terceros como Meta y WhatsApp Business Platform, Google, redes publicitarias, CRM y proveedores de hosting. Su uso está sujeto a sus propios términos y tarifas, que normalmente paga el cliente directamente. No somos responsables de la disponibilidad ni de las políticas de esas plataformas.
08Exenciones
La web se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. Nada de lo que aparece en esta web constituye asesoría legal, médica, financiera ni profesional.
09Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, OpenLine no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios o datos, derivados del uso de la web o del portal. La responsabilidad relacionada con los servicios contratados se rige por el acuerdo con el cliente.
10Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se presentará ante los tribunales estatales o federales del condado de Miami-Dade, Florida, salvo que un acuerdo con el cliente disponga otra cosa.
11Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente. Si sigues usando la web después de un cambio, aceptas los términos actualizados.
12Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos con el formulario de nuestra página de contacto.